Condiciones del Servicio – Fitness Emocional

1. Identificación del servicio

Fitness Emocional ofrece servicios de acompañamiento emocional y psicoeducación enfocados en la relación con la comida, los hábitos y la regulación emocional.

Los servicios pueden incluir:

  • Membresía mensual (Club / Comunidad)

  • Sesiones individuales 1:1

  • Programas o packs específicos

  • Contenidos digitales formativos

El objetivo del servicio es acompañar a la persona a comprender y transformar su relación con la comida desde un enfoque emocional y consciente.


2. Naturaleza del servicio

Los servicios ofrecidos constituyen acompañamiento emocional y psicoeducación.

No constituyen un servicio de psicoterapia, diagnóstico clínico ni tratamiento médico o psicológico.

En caso de trastornos diagnosticados, situaciones clínicas complejas o necesidad de intervención sanitaria, se recomienda acudir a un profesional sanitario cualificado.

Fitness Emocional se reserva el derecho de derivar a otros profesionales cuando lo considere adecuado para el bienestar del cliente.

El contenido no debe interpretarse como consejo médico, psicológico o sanitario individualizado.


3. Condiciones económicas

El precio de cada servicio se indicará claramente antes de la contratación.

En el caso de membresías:

  • La cuota será mensual (o según modalidad indicada).

  • El acceso se mantendrá activo mientras la suscripción esté vigente.

En el caso de sesiones individuales:

  • El pago deberá realizarse antes de la sesión.

  • Las condiciones de cancelación se especificarán en el momento de la reserva.

Cuando los pagos se realicen mediante plataforma externa (por ejemplo, Stripe), el usuario acepta también las condiciones de dicha plataforma.


4. Cancelaciones y desistimiento

En membresías:

  • El usuario podrá cancelar su suscripción en cualquier momento antes de la siguiente renovación.

  • No se realizarán devoluciones de cuotas ya abonadas correspondientes al periodo en curso.

En sesiones individuales:

  • Las cancelaciones deberán realizarse con al menos 24 horas de antelación.

  • En caso contrario, la sesión podrá considerarse realizada.


5. Responsabilidad

Fitness Emocional actúa como acompañamiento y guía, pero no garantiza resultados específicos, ya que estos dependen del compromiso y circunstancias personales de cada participante.

El usuario es responsable de sus decisiones, acciones y resultados derivados de la aplicación de los contenidos.


6. Propiedad intelectual

Todos los contenidos (videos, PDFs, audios, materiales descargables, textos, metodología) son propiedad de Fitness Emocional.

Queda prohibida su reproducción, distribución o compartición sin autorización expresa.

El acceso es personal e intransferible.


7. Aceptación de las condiciones

La contratación de cualquier servicio implica la lectura y aceptación de las presentes condiciones.

8. Confidencialidad

Toda la información compartida durante las sesiones será tratada de forma confidencial. 

Fitness Emocional se compromete a no divulgar información personal sin consentimiento, salvo obligación legal.

9. Uso adecuado del servicio:
 

El usuario se compromete a hacer un uso respetuoso del espacio, la comunidad y los profesionales, evitando conductas inapropiadas.

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